Goiânia terá pontos de apoio para entregadores do IFood

Em 2023, os entregadores de aplicativo de alimentação terão pontos de apoio em Goiânia, capital de Goiás. De acordo com informações divulgadas pela Prefeitura Municipal, os locais terão bancos com cobertura, tomadas, nichos para bags, copa equipada com microondas, filtro de água, pia, bancada e banquetas, dois banheiros completos, vagas para bicicletas e motos. A  ideia é dar suporte para um número que varia entre 3,5 mil e 5 mil entregadores que trabalham na capital

 

Um estudo do iFood apontou que os setores Jardim Goiás, Bueno e Marista movimentam o maior número de entregadores por dia. Estes locais devem ser os primeiros a receber a estrutura da empresa.  A prefeitura de Goiânia disponibilizará os espaços públicos para a construção dos pontos de apoio. A ideia é estender o projeto para toda cidade.

 

Atualmente, o iFood já instalou mais de 1,3 mil pontos em 14 cidades pelo país, em parceria com restaurantes, espaços públicos, parcerias privadas e postos de combustíveis.

 

Shopee se torna o app mais popular do Brasil

Após um enorme crescimento em apenas dois anos, a Shopee superou o iFood e agora é líder no ranking de apps de compras mais populares no Brasil. Os dados são da pesquisa do Mobile Time sobre pagamentos e comércio móvel (m-commerce) no país, referentes a março de 2022.

O marketplace bastante conhecido por sua variedade de produtos, se tornou o mais novo ‘’queridinho’’ dos consumidores brasileiros adeptos ao varejo digital. As estatísticas revelam que, após sete anos de realização da pesquisa, os mesmo três aplicativos se revezavam nas primeiras posições do ranking. Mercado Livre, Americanas e iFood sempre foram os mais populares no Brasil, sendo que o último liderava no ano passado, segundo os dados do Mobile Time.

No entanto, o cenário começou a mudar rapidamente, ainda em 2021, com a chegada da Shopee. Entretanto, houve uma mudança na metologia da pesquisa entre 2021 e 2022. Desde que os dados começaram a ser compilados pelo site de notícias especializado na cobertura da indústria móvel, a elaboração do questionário nunca havia sido alterada.

Até então, os entrevistados listavam até três aplicativos que mais usavam para compras de mercadorias físicas. O Mobile Time informou que, como o comércio móvel “ainda estava engatinhando” sete anos atrás, os pesquisadores acreditavam que o mercado estaria muito “fragmentado”, por isso seria melhor dar a oportunidade para que as pessoas ouvidas informassem mais de um app.

Por outro lado, em 2022 o mercado brasileiro já apresenta bastante maturidade no m-commerce. Por isso, no novo relatório a Mobile Time optou por afunilar a pergunta para apenas um app, reforçando assim a liderança da Shopee na nova pesquisa.

O aplicativo de compras foi citado por 21% dos consumidores móveis brasileiros entrevistados, tomando o primeiro lugar do ranking. A posição era do iFood até então, que neste ano ficou com 15% das respostas, enquanto o Mercado Livre e Americanas acabaram no terceiro e quarto lugar, respectivamente com 14% e 9% dos votos.

 

*Com informações Mobile Time

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Motoristas e entregadores de Uber, iFood e 99 entram em greve hoje

Motoristas e entregadores de aplicativos realizam paralisação geral nesta terça-feira (29). Mobilizações estão previstas para acontecer em todas as cidades que contam com os serviços. A greve mira as grandes plataformas de transporte e delivery, como Uber, 99, iFood e Rappi.

Desde julho do ano passado, a categoria articula o movimento “Apagão dos Apps”, que ganhou uma nova data neste mês.

Além de pedir por uma taxa mínima de R$ 10 e protestar contra o aumento dos combustíveis, eles também se queixam da “precarização do trabalho” e querem boicote às plataformas de delivery, como iFood e Rappi.

Pelas redes sociais, os manifestantes apelam por apoio dos usuários, também pedindo que não peçam comida ou transporte na data. Quem quiser ajudar, pode ainda usar a #ApagaoDosApps nas redes sociais.

Resposta das empresas

O iFood informou, por meio de nota, que respeita o direito de manifestação e que mantém diálogo aberto com os entregadores para buscar melhorias. Segundo a companhia, entre os resultados dessa troca, está o  reajuste de 50% do valor mínimo por quilômetro rodado (R$1 para R$ 1,50) e da taxa mínima (R$ 5,31 para R$6).

A Rappi também diz respeitar a manifestação pacífica e que, de junho de 2021 a fevereiro de 2022, aumentou em 40% as tarifas repassadas aos entregadores independentes.

Já a Uber afirma, em nota, que lançou uma iniciativa global para ajudar a mitigar os custos dos motoristas com a mais recente alta dos combustíveis, provocada pela instabilidade no mercado internacional diante da guerra na Ucrânia. Também informa que estão sendo realizadas ações especiais de desconto de 20% no abastecimento de gasolina, por meio de uma parceria com a rede Ipiranga e o app Abastece Aí. Acrescenta ainda que os preços das corridas intermediadas pela plataforma foi reajustado temporariamente em 6,5%.

O Uber Eats, serviço de delivery de comida da Uber,  encerrou as operações no Brasil no início deste mês.

Já a 99 afirma ter lançado, no último dia 23, uma iniciativa que adiciona R$ 0,10 por quilômetro rodado pago aos motoristas para cada R$ 1 de aumento do combustível.

Imagem: Pixabay.

iFood será a 1ª empresa no Brasil a usar drone em delivery

O iFood anunciou parceria com a empresa Speedbird Aero para realização de delivery via drone. Nesta sexta-feira, 21, a Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) autorizou a Speedbird Aero a realizar entregas comerciais no Brasil com a aeronave remotamente pilotada DLV-1 NEO. É a 1ª concessão desse tipo em solo brasileiro.

A empresa poderá usar o modelo de drone para entregas com cargas de até 2,5 kg em um raio de 3 km. A permissão, segundo a Anac, é válida “inclusive em ambientes urbanos, mantendo margens de segurança estabelecidas no projeto”.

A Anac indica que será preciso respeitar algumas condições: não sobrevoar pessoas, manter distância de possíveis fontes de interferência eletromagnética, observar alturas máximas e mínimas de operação e as condições meteorológicas.

“É uma conquista única para o Brasil. Esse é um marco histórico na aviação, mas também no desenvolvimento da sociedade. É o início de uma mudança que agilizará as entregas com o uso de um modal aéreo em parte das rotas”, diz Fernando Martins, chefe de logística e inovação no iFood.

O iFood explica que os drones vão realizar apenas uma parte do trajeto: eles levam os pedidos até um droneport –área de pousos e decolagens de drones. De lá, são coletados por um entregador parceiro do iFood, que completa a entrega.

A Anac diz esperar que o ganho de experiência possa desenvolver “novas ferramentas e soluções tecnológicas” que “permitirão no futuro operações cada vez mais avançadas com menos restrições e em maior volume”.

Segundo a agência, o processo de autorização do modelo DLV-1 NEO foi desenvolvido ao longo de 8 meses de “intensos trabalhos” entre a Speedbird Aero, a AL Drones e Anac.

A agência informou ter participado de 4 ensaios com representantes da empresa: 3 em São José dos Campos/SP, para a avaliação das características técnicas da aeronave, e 1 em Aracaju/SE, para avaliação operacional.

 

*Fonte Poder 360

Imagem: Divulgação

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Uber Eats decide encerrar operações de delivery no Brasil

Uber decidiu encerrar a operação de entregas de restaurantes, o Uber Eats, no Brasil. A informação foi confirmada pela empresa, que encerrará o serviço de delivery em 7 de março.

A empresa informou que concentrará esforços nos serviço de entrega de supermercado, por meio da Cornershop, hoje disponível em mais de 100 cidades brasileiras, Uber Flash, de entregas rápidas por motoristas do aplicativo, e Uber Direct, de entrega de lojas diretamente aos clientes, no mesmo dia. “A partir de agora, a empresa vai trabalhar em duas frentes: com a Cornershop by Uber, para serviços de intermediação de entrega de compras de supermercados, atacadistas e lojas especializadas; e de entrega de pacotes pelo Uber Flash”, disse a empresa em comunicado.

A liderança do mercado de delivery de restaurantes no país é do iFood, com 70% de participação. Com a saída do Uber deste segmento, a colombiana Rappi segue como principal concorrente do iFood no Brasil.

Em matéria publicada no portal Valor Econômico, um dos motivos do encerramento do Eats é a pressão da liderança de mercado do iFood. Em setembro de 2020, o Rappi entrou com um pedido de investigação contra o iFood junto ao Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade). Em março, a Superintendência-Geral do Cade decidiu proibir o iFood de fechar novos contratos de exclusividade com restaurantes em sua plataforma, em caráter preliminar.

“A Uber segue seu compromisso com seus mais de 1 milhão de motoristas parceiros que geram renda fazendo viagens e entregas pela plataforma – o volume de viagens no Brasil já é maior do que o registrado no período anterior à pandemia. A empresa seguirá expandindo produtos para outros meios de transporte, como motos e táxis”, informou a companhia.

 

*Fonte Portal Valor Econômico

Imagem: Reprodução

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Com mais de 60 milhões de pedidos por mês durante o ano de 2021, o aplicativo de delivery de comida iFood fez uma retrospectiva das comidas mais pedidas do ano com um Top 10. O hambúrguer seguiu na liderança com mais de 100 milhões de pedidos de sanduíches dessa modalidade, com uma média de quatro hambúrgueres por segundo. 

Os dados são de pedidos feitos de janeiro a novembro deste ano com base em todo o Brasil. O iFood também revelou que a quantidade de pedidos para refeições saudáveis aumentou. O pedido para açaí (que está no top 10 de pedidos), pokes e saladas dobrou em março de 2021 quando comparado ao mesmo mês de 2020.

Ainda de acordo com a empresa, a quantidade de refeições saudáveis também aumentou: em março de 2021, o número de pedidos de saladas e açaí, por exemplo, foi o dobro do mesmo período de 2020. O mesmo crescimento foi registrado por solicitações de comida japonesa, enquanto o delivery de comida italiana subiu 61%. Só na categoria de sushi e sashimi, foram mais de 37 milhões de pedidos.

Entre as sobremesas, os itens mais pedidos são bolos e tortas; sorvetes; milk-shake; açaí e mousses. A plataforma ainda registrou um novo hábito a partir deste ano: itens de padaria, incluindo pães para o café da manhã.

Confira abaixo as 10 comidas mais pedidas do ano no app:

1. Hambúrguer

2. Pratos com carne

3. Sanduíches

4. Pratos com frango

5. Sobremesas (bolos, sorvetes, mousses, etc)

6. Sushi e sashimi

7. Marmitas

8. Açaí

9. Massas e pizzas

10. Pratos com peixe

 

*Com informações Correio Braziliense e Portal Tecmundo

Imagem: Reprodução

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Prestador de serviços do iFood altera nome de restaurantes por frases de cunho político

Na noite de ontem (2), muitos usuários do iFood foram surpreendidos com a mudança no nome de vários restaurantes. Os nomes foram alterados para frases de cunho político e antivacina. Confira algumas das alterações realizadas:

 

 

Alteração


Ontem mesmo, a empresa se pronunciou sobre o ocorrido. O que ocorreu foi que um dos prestadores de serviços da área de atendimento, tinha um acesso que permitia a alteração de informações dos restaurantes, o nome era um deles.

De acordo com o levantamento do iFood, cerca de 6% dos restaurantes da plataforma tiveram seus nomes alterados. No entanto, a empresa salientou que não houve vazamentos de dados, nem dos usuários ou dos restaurantes envolvidos.

O acesso da empresa onde o prestador trabalha foi interrompido e os nomes restabelecidos.

IFood sofre apagão na noite deste sábado e clientes ficam no prejuízo

Usuários do IFood, empresa no ramo de delivery de comida pela internet, relataram na noite deste sábado (30), problemas na confirmação de seus pedidos por meio do aplicativo. Segundo relatos, a plataforma chegou a cobrar pela comida, mas não confirmou o recebimento do pedido pelo estabelecimento escolhido, e os clientes também não conseguiram realizar o cancelamento do produto.

Em reportagem do portal UOL, um cliente relatou que enfrentou dificuldades em seu pedido mas chegou a receber uma resposta da central de atendimento do Ifood com a confirmação da instabilidade e problema técnico do sistema. ”Estamos trabalhando para ser normalizado o quanto antes”, dizia a mensagem da empresa. 

Na internet, os clientes fizeram muitas reclamações, mas até o momento, ainda não se sabe qual foi o verdadeiro motivo do suposto ”apagão”.

 

 

 

 

 

 

*Com informações UOL

Imagem: Reprodução

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Saia da rotina: 12 restaurantes chiques com delivery em Goiânia

Tem dias que queremos algo mais sofisticado para comer, sair da rotina e comer pratos mais sofisticados e feitos por profissionais da gastronomia. O melhor de tudo é que Goiânia oferece uma vasta opção de restaurantes que proporcionam essa experiência, mais elegante, dentro e fora do espaço físico. 

Pensando nisso, trouxemos para você 10 restaurantes chiques que fazem delivery em Goiânia. Confira: 

1.    Cheese House BR

Tínhamos que começar nossa lista com esse restaurante, que traz um charme europeu. Todavia, mais que o espaço, a comida vale a pena e é perfeita para pedir em casa. O restaurante é especialista em queijos e massas, funciona pelo Ifood e Uber Eats.

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2.    Parrilla Restaurante

Localizado no Setor Sul, o Parrilla é especialista em cortes especiais de angus. O restaurante traz uma culinária requintada do que é tradicional em nossa região. Entregas pelo Ifood.

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3.    Pobre Juan

Essa franquia nacional conta com um cardápio sofisticado de assados, com cortes nobres. O carro-chefe é a parrilla argentina. Entregas pelo Ifood.  

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4.    1929 Trattoria Moderna

Que tal a Trattoria? Uma culinária gourmet e sofisticada, com pratos clássicos aos mais modernos e deliciosos. O restaurante faz delivery pelo Ifood.

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5.    Moony Restaurante & bar

O famoso Moony traz grandes chefs de cozinha para deixar o cardápio o mais completo possível. No local eles contam com um bar, com drinks sofisticados. Entregas pelo Ifood. Lembrando que assinante premium do Clube Curta Mais ganha 30% de desconto. 

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6.    Íz Restaurante

Com uma equipe completa e preparada, o Iz promete te trazer uma experiência culinária perfeita. Em seu cardápio há desde massas, assados, lanches e sobremesas. E o melhor de tudo, pelo Ifood você pode ter isso em casa.  

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7.    Juá Restaurante

O aconchegante Juá vem com um ambiente bem minimalista e uma culinária tradicional, mas muito chique. Eles fazem entrega pelo Ifood. Lembrando que assinante Premium do Clube Curta Mais ganha cortesia.

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8.    Tai Oriental

A proposta é comida oriental com receitas exclusivas. O Tai é uma ótima opção para quem procura um jantar sofisticado de sushi. As entregas são pelos telefones: (62) 99844-6746 e (62) 3932-4844.

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9.    Viela Gastronômica

O espaço bucólico do Viela é uma experiência incrível para os visitantes, mas se você prefere ficar em casa por agora, os pratos sofisticados de frutos do mar também são servidos por delivery. O restaurante conta com massas, frutos do mar e muito mais. Delivery pelo telefone (62) 98442-0469.

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10. Origini Pastificio

Esse restaurante promete te levar para o universo italiano. Com massas, molhos, doces e um empório tudo verdadeiramente italiano. Delivery pelo site.

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11. Magna Restaurante 

O famoso Magna é um exemplo de sofisticação e experiência única. O restaurante conta com muita opção de pratos exclusivos, preparados por grandes chefs. Delivery pelo Ifood. 

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12. Coco Bambu

Encerramos nossa lista com esse clássico da capital. O Coco Bambu traz muitas opções de comida chique e com o gostinho brasiliero. Entregas pelo Ifood.

coco

Imagens: Reproduzidas das redes sociais

Cerveja voadora: Ambev testa delivery com drone

Entusiasmada com outras grandes empresas, chegou a vez da Ambev entrar no segmento de delivery por drones. Na última semana, a gigante de bebidas fechou parceria com a startup Speedbird Aero, para desenvolver o projeto de um novo modelo para entrega de seus produtos.

O projeto ainda está em sua fase inicial, mas a produtora de bebidas já confirmou que o principal objetivo é explorar as diversas opções de distribuição. Pretendem usar a tecnologia para melhorar a experiência dos consumidores.

O diretor global de inovação da Ambev Tech, Bruno Stefani, explicou, ao CNN Brasil Business, que a cervejaria está atenta às mudanças do setor de logística. Ele afirmou que este novo serviço tem potencial para aprimorar as entregas e colaborar com as demandas da sociedade.

Para os fãs da empresa e consumidores, os testes já estão marcados e devem acontecer na cidade de Jaguariúna, em São Paulo. Os testes vão seguir os protocolos determinados pelo DECEA (Departamento de Controle do Espaço Aéreo), que limita os voos-testes em grandes cidades.

Enquanto isso, o projeto ainda precisa de autorização da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil), o que irá regulamentar o voo comercial no país, e só depois devem ser definidos os detalhes da operação, como a cidade e a rota.

Por mais que seja proprietária do Zé Delivery, um aplicativo que entrega bebidas geladas, a Ambev ainda não informou se o drone será incorporado à plataforma. “O nosso investimento é para a pesquisa e desenvolvimento da tecnologia, que depois poderá ser utilizada por outras empresas do país”, adianta Stefani.

Neste ínterim, o CEO da Speedbird Aero, Manoel Coelho, declarou que esta parceria mostra a capacidade das aeronaves em operar diversos serviços no Brasil e no mundo. “Com a Ambev, estamos trabalhando para selecionar as rotas e depois expandir o serviço”, comenta. “É uma tecnologia nova, por isso, precisamos estudar para que tudo saia dentro do previsto, com segurança”.

Fato é, o delivery por drone ganhou notoriedade nos últimos meses, graças à parceria da Speedbird com o iFood. Em setembro do ano passado, o aplicativo trouxe essa novidade, quando anunciou a primeira entrega deste modelo no país, realizada em Campinas, São Paulo.

Após o sucesso no aplicativo de comida, o Hermes Pardini, um dos principais grupos de medicina diagnóstica, também começou a testar a possibilidade de se transportar materiais biológicos para exames, sem a necessidade do paciente se deslocar ao laboratório.

Além disso, para o funcionamento dos drones, no começo de abril, a Claro garantiu exclusividade no fornecimento de conectividade para os equipamentos. Com isso, vão usar redes de internet da operadora nos padrões 4G, 4, 5G e 5G DSS (uma versão experimental da quinta geração que ainda não passou por leilão no Brasil).

O projeto dos drones está sendo aprimorado e trabalhado diariamente. São dezenas de profissionais que colocam o projeto em andamento e o plano é que o time cresça no mesmo ritmo das parcerias. A intenção é propor um novo meio de transporte, a empresa garante que não quer competir com os entregadores, mas se somar a eles na entrega dos produtos.

Por conta disso, um dos objetivos é importar e capacitar os motoboys para que eles operem drones. “Nós desenvolvemos um plano de carreira em que eles iniciam como observadores e trabalham em conjunto com um piloto mais experiente. Desta forma, adquirem conhecimento sobre operação e comportamento da aeronave e dos sistemas envolvidos”, garantiu Samuel Salomão, diretor de produtos.

Ele ainda informou, que o caminho entre o observador até o piloto com experiência passa por algumas fases e avaliações, e o salário pode chegar a R $5 mil. 

Nos próximos meses, a empresa vai inaugurar sua própria fábrica de drones, em Franca, São Paulo. Pretendem comandar parte da montagem dos equipamentos, com produtos do mercado interno. Por fim, também está prevista a captação da primeira rodada de investimentos, conhecida como Série A.

Fonte: CNN Brasil

Foto: Reproduzida da Internet

iFood libera 20 mil pedidos por R$0,99 na Black Friday

O iFood anunciou nesta sexta-feira (27/11) uma promoção especial para a Black Friday. A empresa disponibilizou no aplicativo mais de 20 mil itens no valor de R$ 0,99. A promoção é válida desde às 14h de hoje.

Os usuários contarão com opções em categorias como comida brasileira, churrasco, tapiocas, sushi, massas, hambúrgueres, pizzas, esfihas, lanches, bebidas, além de açaís, sorvetes, doces e sobremesas.

Emtre as empresas participantes, estão redes como Habib’s, Cacau Show, Oakberry, Divino Fogão e Ragazzo. A expectativa é que a empresa supere o registro de 1,4 milhão de pedidos diários, recorde de pedidos na plataforma registrados na data em 2019.

 

Foto: Divulgação

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Garoto de 3 anos faz pedido de R$ 400 no McDonald’s pelo celular da mãe

Uma publicitária de Recife publicou nas suas redes sociais o que seu filho de apenas 3 anos aprontou na noite de ontem, 23. Enquanto ela estava no banho, a criança pegou o seu celular para brincar, mas acabou fazendo pedido gigante no McDonald’s, que custou R$ 400, através de um aplicativo de entrega de comida.

A mãe disse que ficou desesperada quando o pedido chegou na portaria de seu prédio, mas que cedeu os lanches para toda família e que o gasto de dinheiro resultou numa terapia de risadas.

O menino se sentiu orgulhoso pelo pedido que fez, mas sua mãe ainda conta que ele se frustou quando percebeu que o brinquedo que queria não veio junto com os lanches.

“A princípio eu disse: ‘Não, acho que é algum engano. Não pedi nada’. E disseram que estava no elevador. Eu imaginei que fosse alguém que tivesse mandado alguma coisa para mim. Daí quando eu cheguei na cozinha tinha lá um bocado de sacola do McDonald’s. Eu fiquei sem entender, daí chamei o meu marido achando que ele podia ter feito alguma compra e eu não sabia. Antes de abrir as sacolas eu peguei a nota fiscal e vi que estava no meu nome, então peguei o celular e vi que tinha feito, na verdade, dois pedidos, um em seguida do outro. E daí eu já entendi na mesma hora que tinha sido ele [Tom]”, disse Raissa Wanderley de Andrade, de 32 anos.

Quando foi questionar seu filho, ela disse que “ele falou todo orgulhoso. ‘Fui eu mãe, foi Tom’. Eu ri e chorei de nervoso. Porque eu vi uma conta de R$ 400 e quanto mais eu tirava os pedidos, mais eu ria. Dez milk-shakes, eu, minha mãe e meu marido em casa, três adultos, ele e uma bebê de 11 meses. Eu falo esta história e rio. Acho que eu passei uma hora rindo e até concluí que foram R$ 400 de terapia do riso porque fazia tempo que eu não ria tanto”, completou ela.

Ao todo, Luiz Antônio, apelidado de Tom, pediu seis promoções completas de hambúrgueres, uma batata frita grande com bacon e cheddar, seis Mc Lanches feliz com oito brinquedos extras, duas porções de nuggets de frango(de 12 unidades cada), dez milk-shakes de ovomaltine, duas tortinhas de maçã, dois sorvetes top sundae de morango, dois sorvetes McFlurry, oito garrafas de água, um suco de uva e, para completar, dois molhos extras.

Confira o post feito pela mãe do Tom no Instagram:

Foto capa: Reprodução/Instagram

Entregadores se solidarizam com motoboy vítima de racismo em Goiânia

Entregadores se solidarizaram com o motoboy vítima de racismo em Goiânia. Eles fizeram um protesto no final tarde desta terça-feira (27), em frente ao condomínio Aldeia do Vale. A cliente teria se recusado a receber o lanche no último domingo, 25, pelo fato do motoboy ser negro. O pedido dela foi cancelado pela hamburgueria, e o dono do estabelecimento ainda realizou uma denúncia contra a mulher na tarde de ontem. O Aplicativo Ifood baniu a usuária da plataforma.

Cliente do aplicativo não é moradora do Aldeia do Vale

O Condomínio Aldeia do Vale informa que recebeu, no início da noite de ontem, a informação da Delegacia Estadual de Crimes Cibernéticos do nome da pessoa que cometeu o crime de racismo na noite do dia 25/10 e, que, imediatamente, verificou que ela não é moradora do condomínio.

Em nota, a administração do condomínio afirma que a elucidação aconteceu após um dia tenso para os moradores que acabaram sofrendo um julgamento coletivo em razão da repercussão da denúncia feita pela hamburgueria nas redes sociais acerca da atitude da cliente, que afirmou ser moradora do condomínio e pedir para fazer a entrega no local. O aplicativo de delivery de comida permite que o solicitante esteja em local diferente do endereço da entrega.

 

Foto: Divulgação

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Ifood expulsa usuária que cometeu ofensas racistas contra motoboy em Goiânia

O dono de uma hamburgueria em Goiânia denunciou uma cliente por racismo. A mulher não deixou o entregador entrar no condomínio de luxo onde vive porque o homem era negro. Por meio do aplicativo, ela escreveu: “Esse preto não vai entrar no meu condomínio. Mandar (sic) outro motoboy que seja branco. Eu não vou permitir esse macaco”.

Éder Leandro Rocha, dono do restaurante, contou que teve até dificuldades de acreditar na situação. “No início, achamos que pudesse ser um trote. Nós ficamos muito sem reação, sem saber como falar para nosso entregador na porta o que tinha acontecido. Mas a gente acabou tendo que contar. Ele ficou o resto da noite triste”, relatou.

Após a repercussão o ifood e o condomínio onde teria ocorrido o caso se manifestaram sobre o episódio.

Ifood

A empresa informou que identificou a cliente, que já foi banida do aplicativo, e que está em contato com o entregador para oferecer apoio psicológico. O Ifood disse que repudia qualquer ato de discriminação racial e orientou o restaurante a registrar um boletim de ocorrência.

Aldeia do Vale

Acerca da denúncia da hamburgueria de que uma moradora do Residencial Aldeia do Vale tenha se recusado a deixar um entregador a entrar no condomínio horizontal em razão de sua cor, a Sociedade dos Amigos do Aldeia do Vale (Saalva), responsável pela administração do local, já está averiguando a procedência da mesma e, inclusive, está à disposição das autoridades para colaborar com as investigações.

A administração está em contato com a hamburgueria para solicitar os dados da cliente que fez o pedido, pois averigou em seus registros da noite do suposto ocorrido e não há registro de nenhuma reação discriminatória por parte de morador no momento em que a equipe da vigilância solicitou autorização para entrada de entregadores.

Como se sabe, esse é um procedimento obrigatório para se adentrar ao condomínio e todas as ligações realizadas pela portaria aos moradores são gravadas. O residencial também solicitará ao aplicativo de entrega de comida que informe a localização exata do cliente que fez o pedido, pois seu sistema permite que o solicitante esteja em endereço diferente da entrega do pedido.

A Saalva repudia qualquer ato de discriminação e racismo que ocorra dentro ou fora de seu perímetro. Vale ressaltar que, ao longo de 22 anos de sua existência, jamais aconteceu uma situação semelhante, seja por parte de sua equipe ou por parte de moradores.

Caso haja procedência, essa foi uma atitude isolada e individual, sobre a qual o condomínio não tem controle, e deverá ser conduzida com o rigor da lei pertinente.

Foto: Reprodução/GettyImages

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Homem que humilhou entregador de aplicativo é expulso do Ifood: ‘Racismo é crime’

O Ifood expulsou usuário do aplicativo que proferiu palavras de cunho racista e preconceituosas para o entregador Matheus Pires, de 19 anos. O morador de um condomínio, na cidade de Valinhos, em São Paulo, humilhou o jovem dizendo que o entregador teria ‘inveja dele’ e que ele queria ‘ter sua cor’.

Após a enorme repercussão do vídeo nas redes sociais, o aplicativo se pronunciou no twitter afirmando que racismo é crime e que condena tal atitude. Além disso, ainda ofereceu ajuda para a vítima.”O iFood descadastrou o usuário agressor da plataforma e oferecerá à vítima apoio jurídico e psicológico”, escreveu. 

Matheus ganhou uma moto 0 KM do humorista Matheus Ceará nesta sexta-feira (7). “O video me sensibilizou e me identifiquei”, escreveu Ceará. O apresentador da Rede Globo, Luciano Hulk, havia divulgado no instagram que iria dar uma moto ao rapaz, mas ainda não entregou.