Seguindo as orientações do Governo de Goiás por conta do estado crítico do período da pandemia do Covid-19, a Companhia Saneago comprometeu-se em suspender a interrupção do fornecimento de água às famílias com baixa renda. Essa decisão é válida desde 19 de março de 2020 e valerá enquanto estiver nesse período crítico delicado. 

Quem tem direito:

– Pessoas que possuem ‘Tarifa Social’.

Importante:

A empresa  também está desenvolvendo um estudo técnico para ampliar essa extensão para conjuntos de famílias de baixa renda.

Denúncias e reclamações

Consumidores que se sentirem prejudicados podem acionar o Procon Goiás pelos telefones 151 ou (62) 3201-7124. 

Reclamações podem ser registradas pelo portal Consumidor.gov (www.consumidor.gov.br), da Justiça Federal, ou pela plataforma Procon Web (proconweb.ssp.go.gov.br), do Procon Goiás

Corte de luz também está proibido. Leia mais (clique aqui).

Foto: Divulgação / Assessoria de Imprensa da Saneago