Hugo Nascimento, presidente da Aspertagyn (Associação dos Permissionários de Táxi do Município de Goiânia)

Taxistas de Goiânia acompanham de lupa toda a movimentação da chegada do Uber em Goiânia. Já foram três reuniões com candidatos dispostos a operar o serviço na cidade (cerca de 150 pessoas) até o momento.

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Curta Mais conversou com Hugo Nascimento, presidente da Aspertagyn, associação que respresenta os permissionários de táxi de Goiânia e, diferentemente da postura em outras cidades, os taxistas daqui estão vendo o novo concorrente como uma oportunidade e são contra qualquer tipo de violência.

“É a concorrência batendo à porta, um momento de reinventarmos o serviço de táxi em Goiânia, mostrando à população que nossa categoria tem condições de prestar um serviço ainda melhor. Temos a nosso favor, a experiência de cinco décadas transportando pessoas nessa cidade e acreditamos que o próprio usuário saberá fazer a melhor escolha. Defendemos a livre concorrência, desde que os direitos e deveres sejam iguais para todas as partes. Antes mesmo do Uber chegar, já trabalhávamos novas estratégias para readequar nossos serviços, agora com a confirmação dessa nova opção, nossos passageiros já vão começar a perceber melhorias significativas nos nossos serviços”, garante Nascimento que também é taxista há 9 anos.

Atendimento – O presidente da Aspertagyn reconhece que muitos taxistas estacionaram no tempo, reflexo até mesmo da falta de concorrência. “Concorrência de mercado significa sair da zona de conforto e nossa meta agora é enfrentar os novos tempos e oferecer à população de Goiânia, o melhor serviço de táxi do Brasil”, promete o presidente.

Para isso, a Aspertagyn já programa para este semestre uma série de cursos de capacitação com noções de marketing, direitos do consumidor e até de moda e etiqueta. “Tudo para melhorar o relacionamento com o público, garantir a fidelização e até mesmo conquistar novos clientes”, afirma Hugo Nascimento.

A Associação já trabalha com a possibilidade de disponibilizar ainda este semestre um novo serviço premium em Goiânia.

Hugo Nascimento: Marketing e personalização para enfrentar a concorrência.

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