O TripAdvisor, um dos maiores sites de viagens do mundo e que fornece informações e conteúdos relacionados ao turismo, promove, anualmente, o Traveller’s Choice: prêmio máximo que a empresa concede a setores do turismo (com base em milhares de avaliações de viajantes do mundo todo). Tais prêmios buscam refletir “o melhor dos melhores” em termos de serviço, qualidade e satisfação do cliente.
Um dos destaques nacionais do Traveller’s Choice 2018 é a companhia aérea Azul, que foi eleita uma das dez melhores companhias aéreas do mundo. Confira a seguir as 10 companhias eleitas pelo TripAdvisor!
1º Singapore Airlines
A companhia aérea “de bandeira” de Singapura, a Singapore Airlines (SQ) é uma das maiores companhias aéreas do mundo. A partir de sua central no Aeroporto de Changi (SIN) em Singapura, a empresa voa para mais de 60 destinos em 35 países e seis continentes. Sendo membro afiliado da Star Alliance, a companhia também tem acordos com aproximadamente 10 outras companhias aéreas.
Destaque: atendimento ao cliente.
2º Air New Zealand
Como a companhia aérea nacional da Nova Zelândia, a Air New Zealand (NZ), com sede em Auckland, disponibiliza voos diretos para cerca de 50 destinos, sendo 25 destinos domésticos e cerca de 25 destinos internacionais em países na Oceania, Ásia, Europa e América do Norte. Também possui três subsidiárias: Air Nelson, Eagle Airways e Mount Cook Airline, que atende a destinos menores dentro da Nova Zelância.
Destaque: Check-in e embarque.
3º Emirates
Com base nos Emirados Árabes Unidos, a Emirates (EK) é a maior companhia aérea no Oriente Médio e uma das duas companhias nacionais. A companhia opera voos sem escala para mais de 140 destinos em 78 países a partir do seu centro no Aeroporto Internacional de Dubai (DXB). É uma das poucas companhias que voam para seis continentes.
Destaque: Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes).
4º Japan Airlines (JAL)
Maior companhia aérea do país, a Japan Airlines (JL) está sediada em Tóquio. Ela voa sem escalas para cerca de 60 destinos nacionais e mais de 30 destinos internacionais na Ásia, Europa, Oceania, América do Norte e América do Sul. JL é parte da aliança oneworld e também tem acordos de codeshare com cerca de 30 outras companhias aéreas.
Destaque: Atendimento ao cliente. A empresa também conta com refeições de bordo típicas do país e cordialidade tipicamente japonesa dos comissários.
5º EVA Air
EVA Air (BR) está sediada no Aeroporto Internacional de Taoyuan (TPE), perto de Taipei. É a segunda maior transportadora de Taiwan após a China Airlines. A EVA voa para cerca de 70 destinos dentro de Taiwan, além de outros países na Ásia e na Austrália, Europa e América do Norte. É membro da Star Alliance.
Destaque: Check-in e embarque.
6º Southwest Airlines
A Southwest Airlines (WN) sediada em Dallas é a maior companhia aérea de baixo custo do mundo. A Southwest opera voos para mais de 90 destinos em 41 estados dos Estados Unidos, Bahamas, Caribe e México. Diferente de muitas companhias aéreas a Southwest não usa hubs, mas sim um sistema ponto a ponto. Aproximadamente 15 aeroportos com uma quantia significante de voos da WN foram designados como cidades de foco.
Destaque: Custo-benefício.
7º Jet2.com
A empresa aérea britânica de baixo custo Jet2.com (LS) tem sede no Aeroporto Internacional Leeds Bradford (LBA). Além de Leeds, tem outras sete bases operacionais no Aeroporto Alicante-Elche (ACL), Aeroporto internacional de Belfast (BFS), Aeroporto de East Midlands (EMA), Aeroporto de Edimburgo (EDI), Aeroporto de Glasgow (GLA), Aeroporto de Manchester (MAN) e Aeroporto de Newcastle (NCL). A companhia aérea tem voos de passageiros e fretados para cerca de 60 destinos em toda a Europa.
Destaque: Atendimento ao cliente.
8º Qatar Airways
Qatar Airways (QR) é a companhia aérea com a bandeira do Catar e um membro da oneworld alliance. A partir da sua central no Aeroporto Internacional de Hamad (DOH), a companhia aérea voa para cerca de 145 destinos espalhados em todos os seis continentes.
Destaque: Check-in e embarque.
9º Azul
A Azul (AD) é uma companhia aérea de baixo custo brasileira que voa para cerca 100 destinos domésticos. Apesar de servir grandes mercados, como Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo, o grosso de seus destinos são os mercados menores, desamparados por outras companhias. Ela também possui um voo para Fort Lauderdale e acordos de Codeshare com a Star Alliance e a United Airlines (UA).
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Destaque: Atendimento ao cliente e ótimo serviço de entretenimento digital a bordo, contando com variadas opções aos clientes.
10º Korean Air
A Korean Air (KE) é a maior companhia aérea do país. Com sede em Seul, a empresa opera voos para 20 destinos domésticos e cerca de 100 destinos internacionais em toda a Ásia, Austrália, África, Europa, América do Norte e América do Sul. A companhia aérea, que é parte da aliança SkyTeam, também tem acordos de codeshare com cerca de 40 companhias aéreas.
Destaque: Check-in e embarque.
Fotos: Divulgação/TripAdvisor.
