Cliente recebe surpresa desagradável na compra de um iPhone 6 das Casas Bahia
Compras pela internet envolvem algumas preocupações como “Será se meu produto vai chegar inteiro?” ou “Quando ele vai chegar?” e até mesmo “Será se chega?”. Para a psicóloga Talyta de Souza, de São José do Rio Preto, em São Paulo, as preocupações se mostraram mais que necessárias.
Talyta comprou um iPhone 6 por mais de R$ 3 mil no site das Casas Bahia, e quando a encomenda finalmente chegou, ela notou o peso exagerado do pacote, de 1,2kg – enquanto um iPhone pesa apenas 129g. Ou seja, seu pacote pesava duas vezes mais do que deveria.
Ela decidiu então filmar a abertura do pacote, já que aquilo tudo parecia muito suspeito. Ao abrir a encomenda, ela teve uma desagradável surpresa: no lugar do celular, ela encontrou um tijolo.
Assista ao vídeo da abertura do pacote:
Segundo o Bom Dia Brasil, que noticiou o caso, a loja Casas Bahia pediu desculpas à consumidora, e informou que realizará investigação sobre o ocorrido, e que enviará um smartphone à cliente.