Simulação põe profissionais do HUGOL em lugar de pacientes na UTI

Para aperfeiçoar humanizar atendimento, treinamento leva profissionais para as macas e mostra como é ser atendido.

Dante Vilalobos
Por Dante Vilalobos
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Ação no hospital HUGOL – Hospital Estadual de Urgências da Região Noroeste de Goiânia Governador Otávio Lage de Siqueira realizou um treinamento com simulação para os profissionais da área da UTI sentirem o que os pacientes sentem quando são atendidos.

“A empatia possibilita aperfeiçoar e humanizar o atendimento hospitalar”.

A simulação foi realizada e acompanhada pela psicóloga hospitalar Jessica Prado e por uma equipe de diversas disciplinas para garantir a proximidade da simulação com a realidade dos pacientes.

Vendados e simulando sedações, os profissionais foram submetidos a momentos de tensão com “picadas” para sentirem as injeções que os pacientes podem receber ao chegar na UTI. Conversas paralelas e sons de maquinário hospitalar enquanto vendados geraram não só a empatia esperada pelos pacientes como relatos de sentimentos como “vulnerabilidade” e impotência.

“Percebi como é difícil estar no lugar do paciente, já que, por mais que esteja sedado, ele consegue perceber tudo e todos ao seu redor, gerando um sentimento de impotência. Esse treinamento me inspirou a melhorar ainda mais as minhas práticas profissionais”

 

Imagem: Divulgação