23/03/2019 21:52
Notícias / Conteúdo

O que fazer quando esquecer algum objeto em transporte público ou particular em Goiânia

Esqueceu alguma coisa no ônibus, Uber, 99 , ou algo do gênero? Não se desespere, essa é a solução

Júlia
por Júlia Marreto

Esquecer objetos em veículos é algo extramamente comum e todo mundo está pré-disposto a passar por esse tipo de situação. A grande questão é, como proceder nesses casos? Poucas pessoas sabem o que fazer, quem procurar ou, até mesmo, como procurar. Por isso, nós aqui da redação do Curta Mais decidimos ir atrás e entender um pouco mais como funcionam esses procedimentos. Selecionamos os três meios de transporte (público e particular) que acreditamos serem os mais usados em Goiânia, sendo eles: ônibus, Uber e 99 Táxis. É primordial saber que, independentemente de onde tenha esquecido, o primeiro passo é entrar em contato com a administração ou SAC da empresa. 


ÔNIBUS (Rmtc

Tá na mão (Serviço de Perdidos e Achados)

Se trata do serviço que permite entrega ou recuperação de objetos encontrados nos ônibus e terminais da RMTC.

Caso você tenha encontrado algum objeto dentro de um ônibus ou terminal, basta entregá-loao Encarregado de qualquer um dos 14 terminais geridos pelo Consórcio Rmtc. A central está localizada no Terminal Bandeiras e funciona de segunda a sexta, das8h às 13h e das 15h às 18h e, aos sábados, das 8h às 12h.

Os objetos que podem ser identificados pelo nome do proprietário, como: documentos pessoais, agendas, exames médicos, dentre outros, pode verificar se o item está na Central, através do Sistema de Busca ao no site da Rmtc ou pelo telefone: 0800-648-2222.

Os objetos permanecem à disposição do proprietário por 30 dias, contados a partir da data em que foram entregues. Após este período, os documentos pessoais são encaminhados ao achados e perdidos dos Correios.

 

UBER

1. Acesse o site - Uber

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2. Entre com seus dados pessoais.

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3. Aparecerá uma tela com os dados de todas as suas viagens. Encontre "Perdeu algum objeto?", no canto inferior esquerdo e clique nela.

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4. Em seguida, procure o dia em que você usou o aplicativo e o modelo do carro no qual você esqueceu seu objeto. E clique em cima da opção.

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5. No final da tela, aparecerá um campo para inserir o número de telefone e respectivo DDD. Preencha e aperte enviar.

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6. Depois de enviado, aguardo a ligação do motorista. Em nenhum momento o número do celular do motorista é informado para o usuário. O contato entre motorista e usuário será feito por meio da Uber. A ligação pode ser feita a qualquer momento.

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Quando a empresa entrar em contato, você vai ouvir uma mensagem automática e deve digitar 1 para ser conectado ao telefone do motorista. Se o seu motorista não atender, deixe uma mensagem de voz e aguarde até 24h para receber o retorno.

7. Também é possível entrar em contato direto com a Uber. Selecione a opção "Entrar em contato com a Uber sobre um item perdido" e faça a descrição do item. 

 

99 Táxis

1. Abra o app. 

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2. Selecione o seu perfil.

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3. Selecione ajuda. 

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4. Procure pela opção "Esqueci um objeto dentro de um carro, o que faço?" e selecione. 

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5. A seguinte mensagem irá aparecer. Então, selecione em "clique aqui". 

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6. Então irá aparecer a seguinte tela, preencha os campos e confirme. 

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